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本日は、【同意書可能な医師を探す方法】についてお伝えします。
同意書は開業したら一番優先的に行うことです。
開業してまだ同意書リサーチしていない場合も積極的にどんどんやっていきましょう。
「医師を探す方法」ですが具体的には、「電話リサーチ」です。
すきま時間に1日 5〜10件はできます。
特にそんなに難しいことありませんので機械的にどんどん進めてください。
リサーチした結果は、ノートやExcelデータにまとめてください。
そして備考欄にやり取りの会話の内容を詳しく記録してください。
除外する医療機関は、「歯科」と「美容外科」です。
ネットで検索して、あなたの治療院から近い医療機関調べてください。
リサーチする範囲ですが、治療院から近い順番に行ってください。
・治療院から2キロ
・4キロ
・6キロ
整形外科も必ずリサーチを行ってください。
整形外科は同意書を発行してくれない場合も多いですが、書いていただけるお医者様は必ずいます。
思い込みをなくしてまず行動から始めてください。
眼科も抜けがちですのでリサーチしてくださいね。
リサーチする事は下記の2つです。
①同意書発行の可否
②セカンドオピニオンの可否、条件
では基本となるトークスクリプトお伝えします。
●訪問治療院
お世話になります。
開業のご挨拶でお電話いたしました
◯◯市で、在宅の鍼灸マッサージの施術を行なっています◯◯と申します。
はじめまして、お世話になります。
お忙しい中恐縮です。
1つご質問ですが、先生は鍼灸マッサージの同意書発行されてますでしょうか?
と聞いてください。
先生は忙しいのでほとんどの場合、受付の方が対応になります。
▼受付の方が
「書いてます」
との返事がありましたら
次はセカンドピニオンのことを聞いてください。
●訪問治療院
もし私から新規患者様をご紹介する場合、一度診察していただくことは可能でしょうか?
もし患者様がかかりつけのお医者様探してる場合には一度診察していただくことは可能でしょうか?
そして診察した結果、必要であれば同意書を発行していただけることは可能でしょうか?
その場合には、診察の頻度はどれぐらいでしょうか?
例えば1ヵ月に1回、同意書の期間の6ヵ月に1回など、条件はございますか?
と聞いてください。
▼受付の返事で多いのが下記の2つです。
「同意書は一度診察して先生の判断によります」
「既存の患者さんしか見てません」
書いていただけると言われた場合には、後日ご挨拶に行きましょう。
信頼関係構築することができます。
リサーチした結果ですが
そのリストはケアマネージャーさんには見せないでください。
お医者様はご自身が同意書発行するという情報が出回るのは非常に嫌います。
治療院だけの情報に留めてください。
同意書が出ない情報について、ケアマネジャーさんと情報交換をするのは問題ないと思います。
ケアマネージャーさんは同意書に関して「トラウマ」がある方もいます。
あなたがもし、最新の同意書の情報を持っていてお役に立てることがあるのでしたら、情報交換していきましょう。
これは重要なことですが、
リサーチで同意書が不可だった場合でも、その情報は100%ではありません。
場合によっては書いていただける場合もあります。
例えば
「患者さんが切に希望された」
「寝たきりで動けない場合」
「経営の方針が変わった」
などです。
軽度の方には同意書発行しないお医者様もいらっしゃいます。
重度の患者様であれば書かれる方もありますので、患者様から施術の依頼、同意書の依頼をされた場合には、電話で主治医に確認をしてください。
もし主治医に同意書を断られた場合にはセカンドピニオンを用意して速やかに施術の開始をしていきましょう。
本日も最後までお付き合いいただきましてありがとうございました!!
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